Le défi principal d’une formation est l’intégration. Pour y parvenir, nous avons développé le concept du «forma-coaching». Nous nous fondons d’abord sur l’existant (ce que le participant sait déjà) pour construire sur des bases solides et renforcer la confiance en soi. Nous distillons ensuite les notions nouvelles au travers du partage d’expériences, d’analyses des meilleures pratiques et des outils existant dans l’entreprise ou ailleurs. Nous réalisons surtout de nombreux exercices en les débriefant en mode feedforward (options pour l’avenir).

Voici quelques thèmes que nous pouvons développer sur mesure. Le nombre de jours proposé dépend de l’intensité du travail et de la taille du groupe:

L'exercice du leadership pour les managers opérationnels
Agir en leader, c'est permettre à chacun d’opérer à son niveau optimal de performance par la mise en place d’un environnement de travail stimulant la motivation, la co-opération, la cohésion, la communication et donc la confiance.

Donner du Sens à son Management
- Prendre du recul par rapport à sa gestion managériale quotidienne
- Mettre en perspective son management et pouvoir ainsi donner du sens à l'animation de son équipe
- Acquérir des méthodes et des outils

Savoir Fixer des Objectifs
- Négocier des objectifs réalistes avec sa hiérarchie
- Etablir un plan d'action concerté avec son équipe
- Valoriser les contributions de son équipe auprès de sa hiérarchie et des autres services de l'entreprise

Savoir Déléguer
- S'entraîner à une méthode de délégation tant sur le plan du fond (ce qu'il y a à déléguer) que de la forme (comment négocier la délégation)
- Faire de la délégation un investissement dont on peut mesurer l'efficacité

Développer ou Renforcer son Intelligence Relationnelle
- Connaître sa façon d'agir et d'être en relation
- Renforcer les relations de collaboration
- Favoriser la confiance
- Dépasser les comportements rigides, sources de mésentente et d'inefficacité dans l'équipe de travail
- Évaluer ses capacités pour mieux développer ses compétences
- Comprendre les ressorts de l'intelligence émotionnelle
- Savoir s'en servir à bon escient dans les actes de management quotidien

Former une équipe pour gagner
- Comprendre son propre rôle au sein de l’équipe
- Analyser les points forts et les faiblesses de l’équipe
- Apprendre (in)consciemment à travailler en équipe dans une atmosphère agréable
- Travailler de façon proactive au sein de l’équipe
- Prendre conscience de ses propres responsabilités
- Augmenter la confiance en soi et dans les autres
- Travailler avec l’équipe avec comme but la résolution du problème

Réussir le management d’équipe dans un contexte interculturel
- Apprendre à créer l’effet levier entre les différences culturelles
- Apprendre à mener une équipe pluriculturelle

Développer le potentiel de ses collaborateurs par le coaching
- Découvrir le processus de coaching et l’intégrer dans son leadership
- Apprendre à nourrir une relation de confiance
- Révéler les talents et augmenter les performances de chacun

Coacher son équipe
- apprendre à gérer un projet en mode coaching
- bâtir une équipe en se fondant sur les techniques de coaching
- insuffler une atmosphère de coaching dans l’entreprise

Regarder dans la même direction
- Avoir une vue plus concrète sur les modes de communication employés par ses collaborateurs et sur  son mode de communication préféré
- Comprendre pourquoi certains collaborateurs ont du mal à travailler ensemble et voir comment atténuer et même mettre fin aux frustrations qui en découlent
- Apprendre à faire passer les messages de façon optimale
- Susciter la confiance des collaborateurs en communiquant avec eux dans le style qui leur est propre

Prendre la parole en public
- Savoir présenter un projet
- Soutenir un point de vue ou des idées
- Prendre la parole lors d’une réunion

Conduire des réunions efficaces
- Savoir animer différents types de réunions de manière dynamique et efficace
- Maîtriser les principales techniques d’animation de réunion
- Etre capable de mobiliser les compétences et l’énergie de ses collaborateurs

Gérer les conflits
- S’initier à la résolution de conflits par la communication non violente
- Savoir anticiper, désamorcer et gérer les conflits interpersonnels dans une équipe

Communiquer, s’orienter vers le client pour mieux vendre
- Comprendre la puissance d’un projet de vente, étayée par l’expérience
- Adopter une vision plus large de la vente centrée sur la personne, afin de déclencher le processus gagnant/gagnant
- Acquérir plus de confiance en soi et d’assurance pendant les négociations

Savoir écrire avec aisance («Writing Course»)
- Mettre les personnes à l’aise face à tous types d’écrits, de l’e-mail au rapport technique complexe, en passant par le journal d’entreprise, les lettres de tous genres, etc.
- Rendre l’écriture aisée pour toute personne devant prendre la plume : cadres, dirigeants, secrétaires, rédacteurs du journal d’entreprise, responsables de la Communication. Des généralistes aux techniciens pointus.

Déterminer sa stratégie de Communication interne/externe – en temps «normal» et en temps de crise
- Déterminer quoi dire à qui et dans quel contexte (plan de communication et mesures d’efficacité)
- Créer la cohérence de fond (messages clés) et d’image (identité d’entreprjse)
- Bien connaître les outils de communication : avantages, défis, coûts, etc.

Communiquer en temps de crise
- Préparer la crise: les étapes indispensables
- Déterminer les étapes à suivre suivant différents scénarios
- Pendant la crise, «the show must go on»: poursuivre le business et maintenir une image positive de l’entreprise
- Développer l’intelligence émotionnelle qui permet de communiquer en interne et vers l’externe de façon appropriée
- Savoir que dire à la presse et adopter la bonne attitude
- Remotiver en interne

Assurer de bonnes relations avec la presse – «Media training»
- Préparer le ou les porte-parole de l’entreprise à répondre aux journalistes et surtout à convoyer les messages
- Renforcer la confiance au moyen d’exercices avec ou sans caméra.
- Exercices en situation de l’entreprise: interviews face-to-face, interviews téléphoniques, interviews télévisées – en tenant compte du langage corporel, de l’attitude, du positionnement de la voix, etc.

Cultiver son charisme et développer son potentiel de conviction
- Entrer en contact avec la vision implicite que nous avons du monde ainsi qu'avec les aspirations profondes qui nous guident consciemment et inconsciemment
- Repérer les croyances limitantes dans ces domaines et adopter des croyances aidantes
- Identifier et s'approprier les capacités verbales et non verbales des personnes qui exercent une influence déterminante sur leur environnement. - Apprendre les comportements qui font la différence en s'adaptant aux contextes les plus divers.

Améliorer la confiance en soi
- Permettre à chacun de nous d’effectuer un bon en avant en matière de confiance en soi… car nous travaillons notre vie durant à notre confiance en nous-mêmes. 
- Une confiance en soi bien développée permet d’assumer les responsabilités et par conséquent de mieux vendre…

Augmenter son assertivité – Oser dire NON
- Apprendre les techniques permettant de "s'affirmer" dans le respect de l'autre, en toutes circonstances
- Gérer l’agressivité d’autrui pour prévenir les conflits